Finn Hartung Jørgensen

Salgsudvikling

Kunder, der ved, hvad de kan få.

Salgsrådgivningen skaber struktur i kontakten til jeres kunder: hvem der tales med, hvordan tilbud udformes, og hvad der sker efter et tilbud er sendt.

  • Gennemgang af kundekontakterArbejdsform
  • Fire til otte ugerTypisk varighed
  • Salgsstruktur og tilbudsskabelonResultat
  • Træffes af virksomheden selvBeslutning

Hvad salgsarbejdet er

Struktur, der gør opfølgningen naturlig.

Salgsarbejdet starter med jeres eksisterende kunder: hvem der køber, hvor ofte, og ved hvilke lejligheder. Derefter skrives kontakten ned i et fast mønster – hvem der kontaktes, hvad der tilbydes, og hvornår der følges op. Målet er ikke et salgssystem, men et mønster, der kan holdes i en travl hverdag.

  • UdgangspunktJeres egne kunder og tilbud
  • Rådgiverens rolleAnalysere og foreslå struktur
  • Jeres rolleStå for kontakten og kundeforholdet
  • SkriftlighedTilbudsskabelon og opfølgningsskema
Kundemøde med noter om tilbud og opfølgning

Resultatet

Tilbud, der får en opfølgning hver gang.

Det mest typiske problem er ikke manglende kunder, men tilbud, der aldrig bliver fulgt op. Et tilbud uden opfølgning er en besked, der er sendt – ikke et salgsarbejde.

Derfor indeholder rådgivningen altid et opfølgningsmønster: hvornår der ringes, hvad der siges, og hvad der skrives ned. Mønsteret er lavet så enkelt, at det overlever en travl uge.

Salgsudvikling

Få en struktur, der kan holdes.

Har I tilbud liggende uden svar, eller kunder, der kun køber ved tilfældigheder? Skriv om situationen, og du får et forslag til, hvor strukturen skal starte.